Häufige Fragen
Hast du eine Frage?
Die häufigsten Fragen unserer Kundinnen und Kunden — ehrlich beantwortet, ohne Versprechen, die wir nicht halten können.
Was ist ein Kolloid? +
Ein Kolloid besteht aus feinsten festen Partikeln, die in einer Flüssigkeit fein verteilt schweben — nicht chemisch gelöst, sondern in Schwebe gehalten. Bei uns sind es reinste Mineral-Partikel, kolloidal gebunden in bidestilliertem Grander-Wasser.
Was bedeutet ppm? +
ppm steht für „parts per million" — Teile pro Million. Es beschreibt die Konzentration: 25 ppm bedeutet 25 Milligramm Mineral pro Liter. Wir geben die ppm jeder Flasche transparent an, damit du genau weißt, was drin ist.
Mehr ppm bedeutet mehr Qualität — stimmt das? +
Nein. Ein höherer ppm-Wert ist nicht automatisch „besser". Entscheidend sind Reinheit (99,99 %), Partikelgröße und die Stabilität der kolloidalen Bindung. Wir jagen bewusst keinen möglichst hohen Zahlen hinterher, sondern dokumentieren ehrlich, was tatsächlich in der Flasche ist.
Warum Miron-Violettglas statt normales Glas? +
Miron-Violettglas ist Biophotonik-Glas: Es blockt fast das gesamte sichtbare Licht und lässt nur einen violetten Anteil durch. So sind die Inhaltsstoffe dauerhaft vor Lichtzerfall geschützt und bleiben länger stabil — normales Klarglas kann das nicht leisten.
Was ist bidestilliertes Wasser? +
Zweifach destilliertes Wasser — ein besonders reines Trägerwasser, praktisch frei von Fremdmineralien und Rückständen. Genau diese Reinheit ist die Grundlage für ein stabiles, sauberes Kolloid.
Was bedeutet „im Labor analysiert"? +
Wir haben unsere Kolloide von einem unabhängigen Labor analysieren lassen, um Reinheit und ppm-Wert zu ermitteln. Auf dieser Messung basieren unsere Angaben — wir sagen bewusst nicht mehr, als wir belegen können.
Warum darf ich keinen Metalllöffel benutzen? +
Kolloide reagieren empfindlich auf den Kontakt mit anderen Metallen — dieser kann die feine kolloidale Bindung stören. Verwende zum Dosieren am besten die beiliegende Pipette oder einen Löffel aus Kunststoff, Holz oder Glas.
Wie lagere ich die Produkte richtig? +
Kühl, trocken und geschlossen lagern, fern von direkter Sonne und starken elektromagnetischen Quellen. Das Miron-Violettglas übernimmt bereits den Lichtschutz — eine Kühlung im Kühlschrank ist nicht nötig.
Warum macht ihr keine Angaben zur Wirkung? +
Weil wir ehrlich bleiben. Unsere Kolloide sind nur zur äußerlichen Anwendung sowie für Forschungs- und technische Zwecke geeignet — wir machen bewusst keine Heil- oder Wirkversprechen. Unser Versprechen liegt in der Reinheit und der dokumentierten Qualität, nicht in Aussagen, die wir rechtlich und wissenschaftlich nicht halten könnten.
Kann ich mehrere Kolloide gleichzeitig verwenden? +
Ja. Viele stellen sich aus mehreren Elementen ihr persönliches Ritual zusammen — genau dafür gibt es unsere Sets. Nimm die einzelnen Kolloide idealerweise zeitlich etwas versetzt ein.
Wie schnell ist der Versand — und was kostet er? +
Aktuell nehmen wir Vorbestellungen entgegen — der Versand startet mit dem offiziellen Launch, und du bekommst rechtzeitig eine Nachricht. Danach liefern wir innerhalb Deutschlands in 2–3 Werktagen, klimaneutral. Ab 49 € versandkostenfrei, darunter fällt eine Versandpauschale von 4,90 € an.